Datos de la empresa
Nombre comercial: La Huerta del Tío Pepe
Domicilio: Finca Las Escalonias- Palma del Río (Córdoba)
Correo electrónico: info@lahuertadeltiopepe.com
Pedidos
1. ¿Como realizar el pedido?
– Entra en la sección COMPRAR de nuestra web.
– Selecciona los productos deseados del listado, y dentro selecciona la opción que quieres adquirir.
– Pulsa el botón «AÑADIR AL CARRITO»
– Aparecerá en la derecha el CARRITO DE COMPRAS.
– Señala la opción «FINALIZAR COMPRA» indicando el número de artículos de cada producto señalado.
– Para finalizar la compra, indica los detalles de facturación y dirección de envío. Señala la forma de pago, e indicar Realizar el pedido.
– Recibirá un email con los datos de su compra.
2. ¿Qué días se entregan los pedidos?
Las naranjas se entregan de martes a viernes.
Los lunes no se entregan naranjas porque para ello tendría que estar las naranjas en el almacén del transportista desde el viernes.
3. ¿A qué hora me entregarán los pedidos? ¿y si no estoy en casa?
En caso de no estar en casa a la hora de la entrega, el transportista se pondrá en contacto con el teléfono de contacto puesto en la hoja de pedido.
4. ¿Que día llega el producto? ¿Cuando se valida la compra?
Para el caso de las naranjas
Los pedidos realizados antes de las 10.00h llegarán en 24 h. (naranjas)
Los pedidos realizados después de las 10.00h serán recogidos el día siguiente y por tanto tardarán 48 h. (naranjas)
Un pedido se considera válido desde que se realiza el pedido en la página web. No es necesario pagarlo inmediatamente. El comprador puede pagar el pedido cuando llegue a su casa y compruebe la calidad del producto.
Las hortalizas se entregan los jueves.
En todos los casos se enviará un email indicando el día de salida del producto y el código de la empresa de mensajería para llevar el seguimiento del producto hasta su llegada.
5. ¿Si las naranjas vienen con defectos?
Los productos (naranjas, hortalizas o productos de calidad) se entregan en perfectas condiciones y completamente cerradas a la empresa de mensajería, en caso de encontrar algún defecto en la caja, como golpe, posible abertura parcial, etc…, se ruega no aceptar, o dar parte en el momento a la empresa de mensajería.
En caso de posible defecto en el producto, para el caso de quejas y reclamaciones, póngase en contacto directamente con LA HUERTA DEL TÍO PEPE, por teléfono o correo electrónico, antes de 7 días después de la recepción del pedido y le resolveremos el problema.
Gastos de envío
Los gastos de envío vienen indicados en cada uno de los artículos de la tienda on line.
En las cajas completas de naranjas o hortalizas, los gastos de envió ya están incluidos.
En las cajas variadas elegidas por el cliente los gastos de envíos no están incluidos, siendo los mismos de 8 € para la caja de 15 kg.
Para pedidos al extranjero, consultar gastos de envío adicionales.
Productos y precios
Los productos son recolectados una vez que se recoge el pedido, son producidas con agricultura convencional pero sostenible con el medio ambiente y con las máximas garantías respecto a la seguridad alimentaria, gracias al rigor técnico de dos ingenieros agrónomos, miembros de la familia, que tutelan las labores agrícolas.
Las naranjas y hortalizas son recolectadas y enviadas directamente, sin tratamientos postcosecha y cuando tienen las condiciones de madurez y características organolépticas optimas para su consumo.
Los pedidos son servidos en cajas de 15kg y 20 kg de peso total (máximo), siendo el peso aproximado del embalaje de 0,8 Kg (para la caja de 15 kg) y 1,1 kg (para la caja de 20 kg).
Los precios son para destino toda la península ibérica, Portugal y Andorra (sin incluir Islas canarias y Baleares) para otras zonas consultar.
Contacto y consultas
Teléfono móvil: 699 79 48 10 (horario 9.00h a 21.00h)
Email: info@lahuertadeltiopepe.com
Y a través de nuestro formulario de contacto.
«Naranjas de Andalucía directamente del campo»
